La Dirección del Laboratorio INDUSTRIAL LAB R.Reig ha establecido una política que es adecuada al entorno y al contexto de la Organización y proporciona un marco de referencia para la implantación de los objetivos. Tiene establecido un Sistema de Calidad conforme a la Norma UNE-EN-ISO 9001 y la Norma UNE-EN-ISO 17025 para responder a les necesidades, requisitos y expectativas de calidad de las partes interesadas y como herramienta básica para una mejora continua. Por este motivo ESTABLECE, DECLARA Y ASUME los siguientes principios:
- La calidad de los trabajos es el resultado de las acciones planificadas y sistemáticas de todos los procesos de la empresa que proporcionan evidencias objetivas al nivel de calidad objetivo. Los ensayos y los servicios prestados a los clientes siempre se realizan según los métodos establecidos y con los requisitos que puedan definir los propios clientes.
- Los requisitos y las expectativas de los clientes, así como las disposiciones legales y reglamentarias, son el criterio principal para establecer el patrón de calidad de nuestros servicios, con el objetivo final de la satisfacción del cliente.
- La calidad es una tarea común de todo el personal. Cada empleado de INDUSTRIAL LAB R. Reig es responsable de la calidad de su trabajo. Todo el personal tiene que conocer la documentación del Sistema de Calidad y ponerla en práctica.
- Todo el personal de INDUSTRIAL LAB R. Reig se compromete a cumplir con los requisitos de imparcialidad y confidencialidad establecidos y a cumplir con unas buenas prácticas profesionales, con tal de garantizar la calidad de los ensayos.
- La competencia y la formación continua del personal se consideran una vía imprescindible para mantener e incrementar la competencia de INDUSTRIAL LAB R. Reig.
- El Responsable de Calidad se compromete a impulsar la implantación del Sistema de Gestión de la Calidad según los requisitos de la Norma UNE-EN-ISO 9001 y de la Norma UNE-EN-ISO 17025, a asegurar que se respeta y cumple todo lo que establece el Manual de Calidad y a supervisar la evolución del Sistema de Calidad, verificando su aplicación de forma constante en todos los procesos de la empresa.
- La Dirección del laboratorio asegura la disponibilidad de los recursos necesarios para el correcto funcionamento del Sistema de Gestión de la Calidad y se compromete con el desarrollo y la implementación del Sistema y con la mejora continua de su su eficacia.
Así mismo, la Dirección del Laboratorio declara que los ensayos que se realizan en el Laboratorio están dirigidos a prestar servicio a terceros en actividades del sector agrícola, industrial y de servicios, control de aguas y seguimiento medioambiental.
La Política de Calidad se ha comunicado, y es entendida y aplicada por todo el personal de INDUSTRIAL LAB R. Reig y es revisada anualmente en la reunión de revisión por la dirección del Sistema de la Calidad.
Dra. Roser Reig Rius
Directora Industrial Lab R.Reig
